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网易汽车11月18日报说念 11月15日-11月24日，2024广州车展矜重举行。网易汽车邀请诸君行业精英开启高端对话，共同谈判新时期、新汽车的冲突与篡改。今天来到网易汽车访谈间的是北汽新动力副总司理刘不雅桥。

北汽新动力副总司理刘不雅桥

中枢纲目：

——在尖锐化的商场竞争中，要道在于深切长入并餍足客户需求，照顾他们的痛点；

——以精简高效为基本原则，业务条线精简了40%以上，大大种植照顾客户痛点的反应速率；

——凭借丰富的家具线、深厚的本事积攒和完善的就业汇集，北汽新动力有信心达成极狐品牌三年内销量超60万辆的目的。

以下为访谈实录：

主执东说念主：饶恕关心2024广州车展网易为您带来的现场报说念，我是网易汽车的王昉。咱们终点容许邀请到了北汽新动力副总司理刘不雅桥先生作客网易的访谈间，饶恕您。

刘不雅桥：谢谢，谢谢主执东说念主，谢谢大家。

主执东说念主：今天广州车展各大品牌发布的价钱也曾“杀疯了”，包括极狐新阿尔法T5的一口价，皆不思给敌手出牌的契机。怎么看当前中国车市尖锐化的竞争态势？

刘不雅桥：中国所有这个词这个词社会很卷，汽车是其中最卷的一个行业之一。

主执东说念主：尤其的卷。

刘不雅桥：尤其卷。这个卷亦然一个势必的经过，因为当前即是进入到汽车行业的玩家比曩昔增多了绝裁夺。另外一个即是在从燃油车到新动力的经过当中，终点是从传统的车到智能汽车的经过当中，本事的升级、迭代，包括用户的选拔供给极大丰富之后，访佛这几个身分，确定是会很卷的。

如若说要在这个商场上胜出，可能即是每一步皆得作念对，最要道的即是得切实了解客户的需求，豪爽餍足客户的需求，照顾客户的需求痛点。这样才有可能在商场淘汰赛当中坚执下来，况且豪爽胜出。

北汽新动力副总司理刘不雅桥（左） 网易汽车主编 王昉（右）

主执东说念主：今天发布会上建议要力求三年内让极狐成为年销60万辆以上的新动力品牌，有莫得信心？怎么作念到？

刘不雅桥：确定是有信心的，但其实最中枢的支执点，即是家具。因为大家可以看到，其实这两年，家具赶快的在上来，像前两年可能即是两三款车在卖，关联词当前咱们有αT、αS、αT5、αS5，还包括咱们的考拉S。终点是本年和客岁发了好几个新家具，当前皆在上量。

明、后年咱们还会有大皆的家具出来。从轿车到SUV到MPV，从10万到30万这个区间，各个价钱带咱们皆会有分别，也包括紧凑型、中型、中大型，是以家具是第一个支执点。

另外即是北汽新动力的本事底蕴，因为北汽新动力是国内第一个布局纯电家具的企业，经过十几年的这样的积攒，咱们当前也把许多新动力本事，咱们不是说最高版型的车才配备，咱们是作念普及。这样的话，就豪爽让耗尽者赶快的体验到最新的这些智能化的、电动化的本事，再配套着咱们所有这个词这个词的包括渠说念、就业汇集的完善，在这几个方面皆具备的情况下，60万即是水到渠成的一个收尾。

主执东说念主：下半年极狐销量节节攀升，背后咱们作念对了哪些事情？

刘不雅桥：在经过当中参预了大皆的元气心灵、物力、财力才会有这样的收尾，咱们亦然在压力下前行。照实就像您刚才说的，本年咱们是得到了相比可以的一个得益，终点是在纯电限制，在纯电的新势力里面，咱们能排到前6。具体怎么作念到的，要从几个方面来说：

最初，即是家具，这是第一位的。除了刚才说的这些不同价位、不同品类、不同的大小的隐私以外，咱们照旧坚执场景化造车的理念。什么原理呢？即是在家具界说的期间，咱们就锚定咱们的东说念主群以及要给他提供什么样的需求，比如说像咱们的考拉，即是要作念中国度庭最佳用的亲子车；比如说咱们的αT、αS，即是皆市中产精英的第三迁徙空间；比如说咱们的αT5、αS5，濒临的是年青东说念主，而他们是相比隆重个情面绪价值的，是以在家具想象上，咱们提供了终点满的个情面绪价值，同期又能餍足全家出行的这样一个需求。基于这种场景化的造车的理念，咱们上来的这些家具，也相比赶快的得到了用户的认同。

其次，好的家具得有好的价钱。光场景终点好，关联词卖的贵，用户照旧不认同的。咱们当前即是坚执作念越级价值的提供者。比如说今天刚发布的新阿尔法T5神行版，这个价钱可能是相比震憾的。照实咱们就实足的越级，以至有一些是越两级。相通的价钱，咱们一定给客户提供更好的家具，或是更大的空间，或是咱们的电板品性更好、续航更强，或者咱们充电更快，或者是咱们相通价钱，要比别的家具作念的愈加出色。相通的家具，咱们的价钱要更优。这样用户就会忠诚的来拥抱咱们的品牌。我以为这是豪爽上量的最大前提。

第二个即是有了好的家具，要赶快的把家具价值传递给客户。

当前的营销，我以为许多虚头巴脑的也不行，太过包装可能误导耗尽者，就把咱们实打实的情况，咱们有哪些价值点，通过有用的渠说念示知到耗尽者，让他领略到，对他来说是一个终点好的选拔。

一方面，咱们借助大的品牌IP，像董宇辉的与辉同业，这个是很大流量的，咱们也相比永恒的进行相助。比如说像北京的大运河音乐节。另一方面，咱们终点隆重老客户的转先容使命。因为咱们的家具既然说有越级的价值，那其实客户是舒服给咱们去推选的。这几个月上的很快，咱们很大一部分即是客户买完之后发现终点好，就给身边的亲戚一又友罢休的推选。

再一个即是咱们也在罢休的去作念新媒体的营销，其实亦然为了把咱们的确切的价值传递到客户那儿，包括线下的。另外即是咱们在赶快的种植咱们渠说念和就业的汇集，比如说本年齿首的期间，咱们的销售渠说念是相比少的，唯一200家左右，况且隐私的城市也相比少，中国毕竟有300多个地级城市，那时咱们隐私了不到100个城市。渠说念是耗尽者体验和购买的最基本的一个场地，是以这一块，咱们亦然赶快的在种植咱们的渠说念的隐私度。当前也曾跳跃300家，到年底瞻望会跳跃350家。在主要的城市，会达周详面的隐私，这样耗尽者才智便捷的去买车。

同期，咱们也在升级咱们的所有这个词这个词的销售渠说念，包括展厅的面积、客户体验和就业的许多的硬件、软件的内容，必须提高客户的体验车的闲隙度，这样才会对咱们的家具豪爽有一个更好的体验。包括就业这块，包括充电、维修皆是很要害的。像维修，咱们的维修站亦然，本年也曾达成了主要城市要点城市的全面隐私。像充电，咱们是两张网并行，一个是自建充电桩，另外即是跟像国网、特回电、中石油这些头部的充电桩的企业咱们进行相助。即是确切达成极狐的APP，一个充电舆图就可以畅行世界。

另外即是咱们也作念了许多的里面的疏导，里面的疏导可能看起来跟耗尽者干系不大，关联词我以为咱们这几个月赶快上量跟咱们里面疏导也有很大的干系。即是咱们更赶快的来草率客户的需求，比如说像从北汽集团来说，是设置了自主乘用车照顾委员会，从集团层面来高度的赋能到北汽新动力、北汽极狐，这样有算计打算效果、资源皆得到终点充分的提高。咱们里面亦然，业务条线进行了大幅度的精简，即是以精简高效为基本的原则，业务条线精简了40%以上。通过这些疏导，咱们对于客户的需求了解的更透了，况且餍足客户需求的反应速率也大大提高了。照顾客户痛点的反应速率亦然效果有了很大的提高。

详细这些身分，从这几个月的销量情况看，照实我以为咱们是作念对了。

主执东说念主：大型国有企业改造知易行难。在疏导的经过当中，如何冲突镣铐？

刘不雅桥：这个我以为照旧从上到下吧，一个是有高度的酷好进程，这是最初的，得专诚愿，即是填塞酷好。填塞酷好之后，国有企业亦然可以作念到终点高效的，这个其达成在商场也在讲明注解这少量。

主执东说念主：如何草率2025年可能出现的商场及耗尽战略变化？

刘不雅桥：其实我以为战略退坡、疏导等不会成为新动力汽车商场的一个终点大的影响身分。咱们看到前些年，终点是三年前，那期间更多的照旧战略导向，许多客户购买车可能是冲着有各式补贴，补贴之后应该说照旧相比实惠的。

当前几个方面吧，一个是所有这个词这个词耗尽不雅念，所有这个词这个词对新动力车的领略，对智能车的领略，接纳进程跟之前也曾实足不一样了。当前许多的耗尽者第一反应要换车、买车即是要买个新动力车，这种耗尽理念也曾是终点深入东说念主心了。

为什么说相比深入东说念主心呢？因为新动力车曩昔的一些痛点，当前迟缓的皆照顾了。最初是对于价钱的问题，曩昔电板贵，购买的本钱就高，关联词当前电板的本钱也鄙人降。当前许多电动车，价钱也曾作念的比燃油车还要低廉了，这是最中枢的。跟着本事以及本钱的裁减，它就能赶快的扩大商场的占领。

另外一个即是咱们不成光看购买的本钱，还得看全生命周期的使用本钱，这个是电车比油车有终点大的上风的。比如说像我家离上班的场地就挺远的，单程45公里，一天90公里。周末我险些也皆去公司，一个月2700公里。

主执东说念主：果然要这样卷吗？一个月30天在公司。

刘不雅桥：可能莫得30天吧，至少是20好几天，确达成在就这样卷。如若算上油费和电费的差价，我没骨子算，我以为一个月可能我就得省个二三千块，一年下来，可能就省两万块以至更多。

全生命周期，你思，这个使用本钱是极大的从简。况且维修本钱亦然很低的，当前所有这个词这个词新动力汽车，包括像经销商，他们的售后产值是相比低的，为什么？因为它的真贵的周期大大延伸了。它的质地很结识，容易坏的那些部件当前不坏了，这个即是对于耗尽者来说他买新动力车，尤其买电车，他的这些痛点，当前皆迟缓的照顾掉了，况且带给他的更多的是便利性，从使用本钱上是很大的节减。无论背面的战略怎么变，所有这个词这个词新动力的大势已成。

主执东说念主：您怎么看待流量跟销量的干系？极狐本年以来越来越会讲故事。将来在品牌的开拓方面还有哪些谋略？

刘不雅桥：您这个问题提的终点好，即是怎么看流量呀，包括刚才您开始的期间也说到，即是广州车展品牌可能越来越多隆重家具，和北京车展不太一样。

其实流量对于每一个品牌、每一个家具来说，确定皆是必需的，你有流量了，就讲明有客户关心，才有可能达成营业的逻辑，才智达成营业的方法。

关联词这个流量，第一个是真流量照旧假流量，这个得看。就像您说的，比如说曩昔一些车展，可能终点的喧嚣，终点的吵杂，包括全社会可能皆在看。

要确切的有流量，我以为照旧那句话，尤其是在当下的这种竞争环境当中，其达成在的社会所有这个词这个词信息终点透明的，唯一真赶巧的家具，有确切的价值，让客户意志到，舒服认同，才智有确切的流量。

是以，您说的终点对，就许多千里淀下来，就像极狐本年，最初不是说去作念所谓的流量，咱们是最初把咱们的家具给它作念好，把咱们的越级价值确切的带给客户。就像比如说咱们的阿尔法T5跟阿尔法S5，咱们把800V超充带到16万级别的这个价钱了，这是行业第一个。基本上800V超充在包括长续航这些，对于其他竞品来说得20万以上，客户的感知就终点的彰着。

包括像咱们的考拉S，咱们10万级别的车就用的宁德时期的电板，500公里的续航。像这些要素皆具备的竞品，基本上在15-16万以上。客户购买咱们的家具，花相通的钱，能享受到更多的电车给他带来的这种体验。这是一个基础。

有了这个基础，可能就像您说，再讲故事。说是讲故事，其实也不叫讲故事，照旧在于把咱们的这些确切的价值告诉到耗尽者，说咱们是什么样的，你能体验到什么。耗尽者知说念有这样好的选拔，对他来说，亦然从简了购车的本钱，提高了用车的体验。

主执东说念主：在这样的热烈竞争中，胜出的要道是要为耗尽者提供确切的价值。

刘不雅桥：对。

主执东说念主：好，谢谢您的共享，谢谢大家的关心，再会。

刘不雅桥：再会。