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网易汽车11月18日报谈 11月15日-11月24日，2024广州车展追究举行。网易汽车邀请诸君行业精英开启高端对话，共同斟酌新时间、新汽车的抵制与革新。今天来到网易汽车访谈间的是北汽新动力副总司理刘不雅桥。

北汽新动力副总司理刘不雅桥

中枢撮要：

——在尖锐化的商场竞争中，枢纽在于真切贯穿并餍足客户需求，责罚他们的痛点；

——以精简高效为基本原则，业务条线精简了40%以上，大大普及责罚客户痛点的反映速率；

——凭借丰富的居品线、深厚的技能集中和完善的工作汇注，北汽新动力有信心已毕极狐品牌三年内销量超60万辆的观点。

以下为访谈实录：

主捏东谈主：宥恕温雅2024广州车展网易为您带来的现场报谈，我是网易汽车的王昉。咱们颠倒隆盛邀请到了北汽新动力副总司理刘不雅桥先生作客网易的访谈间，宥恕您。

刘不雅桥：谢谢，谢谢主捏东谈主，谢谢全球。

主捏东谈主：今天广州车展各大品牌发布的价钱仍是“杀疯了”，包括极狐新阿尔法T5的一口价，王人不想给敌手出牌的契机。若何看咫尺中国车市尖锐化的竞争态势？

刘不雅桥：中国通盘社会很卷，汽车是其中最卷的一个行业之一。

主捏东谈主：尤其的卷。

刘不雅桥：尤其卷。这个卷亦然一个势必的历程，因为咫尺等于进入到汽车行业的玩家比夙昔增多了颠倒多。另外一个等于在从燃油车到新动力的历程当中，极端是从传统的车到智能汽车的历程当中，技能的升级、迭代，包括用户的聘请供给极大丰富之后，近似这几个要素，详情是会很卷的。

如若说要在这个商场上胜出，可能等于每一步王人得作念对，最枢纽的等于得切实了解客户的需求，不祥餍足客户的需求，责罚客户的需求痛点。这样才有可能在商场淘汰赛当中坚捏下来，况且不祥胜出。

北汽新动力副总司理刘不雅桥（左） 网易汽车主编 王昉（右）

主捏东谈主：今天发布会上建议要力图三年内让极狐成为年销60万辆以上的新动力品牌，有莫得信心？若何作念到？

刘不雅桥：详情是有信心的，但其实最中枢的撑捏点，等于居品。因为全球可以看到，其实这两年，居品赶紧的在上来，像前两年可能等于两三款车在卖，然则咫尺咱们有αT、αS、αT5、αS5，还包括咱们的考拉S。极端是本年和客岁发了好几个新址品，咫尺王人在上量。

明、后年咱们还会有大批的居品出来。从轿车到SUV到MPV，从10万到30万这个区间，各个价钱带咱们王人会有辩认，也包括紧凑型、中型、中大型，是以居品是第一个撑捏点。

另外等于北汽新动力的技能底蕴，因为北汽新动力是国内第一个布局纯电居品的企业，经过十几年的这样的集中，咱们咫尺也把许多新动力技能，咱们不是说最高版型的车才配备，咱们是作念普及。这样的话，就不祥让消耗者赶紧的体验到最新的这些智能化的、电动化的技能，再配套着咱们通盘的包括渠谈、工作汇注的完善，在这几个方面王人具备的情况下，60万等于水到渠成的一个终局。

主捏东谈主：下半年极狐销量节节攀升，背后咱们作念对了哪些事情？

刘不雅桥：在历程当中参加了大批的元气心灵、物力、财力才会有这样的终局，咱们亦然在压力下前行。如实就像您刚才说的，本年咱们是得到了比拟可以的一个收获，极端是在纯电领域，在纯电的新势力里面，咱们能排到前6。具体若何作念到的，要从几个方面来说：

率先，等于居品，这是第一位的。除了刚才说的这些不同价位、不同品类、不同的大小的笼罩以外，咱们如故坚捏场景化造车的理念。什么意念念呢？等于在居品界说的时刻，咱们就锚定咱们的东谈主群以及要给他提供什么样的需求，比如说像咱们的考拉，等于要作念中国度庭最佳用的亲子车；比如说咱们的αT、αS，等于王人市中产精英的第三转移空间；比如说咱们的αT5、αS5，靠近的是年青东谈主，而他们是比拟注意个情面绪价值的，是以在居品瞎想上，咱们提供了颠倒满的个情面绪价值，同期又能餍足全家出行的这样一个需求。基于这种场景化的造车的理念，咱们上来的这些居品，也比拟赶紧的得到了用户的招供。

其次，好的居品得有好的价钱。光场景极端好，然则卖的贵，用户如故不招供的。咱们咫尺等于坚捏作念越级价值的提供者。比如说今天刚发布的新阿尔法T5神行版，这个价钱可能是比拟悠扬的。如实咱们就实足的越级，致使有一些是越两级。通常的价钱，咱们一定给客户提供更好的居品，或是更大的空间，或是咱们的电板品性更好、续航更强，或者咱们充电更快，或者是咱们通常价钱，要比别的居品作念的愈加出色。通常的居品，咱们的价钱要更优。这样用户就会衷心的来拥抱咱们的品牌。我合计这是不祥上量的最大前提。

第二个等于有了好的居品，要赶紧的把居品价值传递给客户。

咫尺的营销，我合计许多虚头巴脑的也不行，太过包装可能误导消耗者，就把咱们实打实的情况，咱们有哪些价值点，通过有用的渠谈见告到消耗者，让他瓦解到，对他来说是一个极端好的聘请。

一方面，咱们借助大的品牌IP，像董宇辉的与辉同业，这个是很大流量的，咱们也比拟恒久的进行融合。比如说像北京的大运河音乐节。另一方面，咱们极端注意老客户的转先容责任。因为咱们的居品既然说有越级的价值，那其实客户是欢欣给咱们去推选的。这几个月上的很快，咱们很大一部分等于客户买完之后发现极端好，就给身边的亲戚一又友轻易的推选。

再一个等于咱们也在轻易的去作念新媒体的营销，其实亦然为了把咱们的确凿的价值传递到客户那儿，包括线下的。另外等于咱们在赶紧的普及咱们渠谈和工作的汇注，比如说本年龄首的时刻，咱们的销售渠谈是比拟少的，惟一200家傍边，况且笼罩的城市也比拟少，中国毕竟有300多个地级城市，那时咱们笼罩了不到100个城市。渠谈是消耗者体验和购买的最基本的一个步地，是以这一块，咱们亦然赶紧的在普及咱们的渠谈的笼罩度。咫尺仍是越过300家，到年底瞻望会越过350家。在主要的城市，会已毕全面的笼罩，这样消耗者智力简单的去买车。

同期，咱们也在升级咱们的通盘的销售渠谈，包括展厅的面积、客户体验和工作的许多的硬件、软件的内容，必须提高客户的体验车的舒终局，这样才会对咱们的居品不祥有一个更好的体验。包括工作这块，包括充电、维修王人是很紧迫的。像维修，咱们的维修站亦然，本年仍是已毕了主要城市要点城市的全面笼罩。像充电，咱们是两张网并行，一个是自建充电桩，另外等于跟像国网、特回电、中石油这些头部的充电桩的企业咱们进行融合。等于确凿已毕极狐的APP，一个充电舆图就可以畅行天下。

另外等于咱们也作念了许多的里面的诊疗，里面的诊疗可能看起来跟消耗者关连不大，然则我合计咱们这几个月赶紧上量跟咱们里面诊疗也有很大的关连。等于咱们更赶紧的来轻率客户的需求，比如说像从北汽集团来说，是成就了自主乘用车照拂委员会，从集团层面来高度的赋能到北汽新动力、北汽极狐，这样有策画效果、资源王人得到颠倒充分的提高。咱们里面亦然，业务条线进行了大幅度的精简，等于以精简高效为基本的原则，业务条线精简了40%以上。通过这些诊疗，咱们对于客户的需求了解的更透了，况且餍足客户需求的反映速率也大大提高了。责罚客户痛点的反映速率亦然效果有了很大的提高。

空洞这些要素，从这几个月的销量情况看，如实我合计咱们是作念对了。

主捏东谈主：大型国有企业改动知易行难。在诊疗的历程当中，若何抵制枷锁？

刘不雅桥：这个我合计如故从上到下吧，一个是有高度的爱重进程，这是率先的，得专诚愿，等于饱和爱重。饱和爱重之后，国有企业亦然可以作念到颠倒高效的，这个其已毕在商场也在阐发这极少。

主捏东谈主：若何轻率2025年可能出现的商场及消耗策略变化？

刘不雅桥：其实我合计策略退坡、诊疗等不会成为新动力汽车商场的一个颠倒大的影响要素。咱们看到前些年，极端是三年前，那时刻更多的如故策略导向，许多客户购买车可能是冲着有各式补贴，补贴之后应该说如故比拟实惠的。

咫尺几个方面吧，一个是通盘消耗不雅念，通盘对新动力车的瓦解，对智能车的瓦解，接管进程跟之前仍是实足不一样了。咫尺许多的消耗者第一反应要换车、买车等于要买个新动力车，这种消耗理念仍是口角常深入东谈主心了。

为什么说比拟深入东谈主心呢？因为新动力车夙昔的一些痛点，咫尺缓缓的王人责罚了。率先是对于价钱的问题，夙昔电板贵，购买的本钱就高，然则咫尺电板的本钱也不才降。咫尺许多电动车，价钱仍是作念的比燃油车还要低廉了，这是最中枢的。跟着技能以及本钱的缩小，它就能赶紧的扩大商场的占领。

另外一个等于咱们不成光看购买的本钱，还得看全生命周期的使用本钱，这个是电车比油车有颠倒大的上风的。比如说像我家离上班的所在就挺远的，单程45公里，一天90公里。周末我简直也王人去公司，一个月2700公里。

主捏东谈主：确凿要这样卷吗？一个月30天在公司。

刘不雅桥：可能莫得30天吧，至少是20好几天，确已毕在就这样卷。如若算上油费和电费的差价，我没本体算，我合计一个月可能我就得省个二三千块，一年下来，可能就省两万块致使更多。

全生命周期，你想，这个使用本钱是极大的神圣。况且维修本钱亦然很低的，咫尺通盘新动力汽车，包括像经销商，他们的售后产值是比拟低的，为什么？因为它的诊疗的周期大大延伸了。它的质料很褂讪，容易坏的那些部件咫尺不坏了，这个等于对于消耗者来说他买新动力车，尤其买电车，他的这些痛点，咫尺王人缓缓的责罚掉了，况且带给他的更多的是便利性，从使用本钱上是很大的节减。无论后头的策略若何变，通盘新动力的大势已成。

主捏东谈主：您若何看待流量跟销量的关连？极狐本年以来越来越会讲故事。明天在品牌的竖立方面还有哪些策画？

刘不雅桥：您这个问题提的极端好，等于若何看流量呀，包括刚才您着手的时刻也说到，等于广州车展品牌可能越来越多注意居品，和北京车展不太一样。

其实流量对于每一个品牌、每一个居品来说，详情王人是必需的，你有流量了，就确认有客户温雅，才有可能已毕营业的逻辑，智力已毕营业的模式。

然则这个流量，第一个是真流量如故假流量，这个得看。就像您说的，比如说夙昔一些车展，可能颠倒的喧嚣，颠倒的淆乱，包括全社会可能王人在看。

要确凿的有流量，我合计如故那句话，尤其是在当下的这种竞争环境当中，其已毕在的社融会盘信息颠倒透明的，惟一真碰劲的居品，有确凿的价值，让客户坚定到，散逸招供，智力有确凿的流量。

是以，您说的极端对，就许多千里淀下来，就像极狐本年，率先不是说去作念所谓的流量，咱们是率先把咱们的居品给它作念好，把咱们的越级价值确凿的带给客户。就像比如说咱们的阿尔法T5跟阿尔法S5，咱们把800V超充带到16万级别的这个价钱了，这是行业第一个。基本上800V超充在包括长续航这些，对于其他竞品来说得20万以上，客户的感知就颠倒的显明。

包括像咱们的考拉S，咱们10万级别的车就用的宁德时间的电板，500公里的续航。像这些要素王人具备的竞品，基本上在15-16万以上。客户购买咱们的居品，花通常的钱，能享受到更多的电车给他带来的这种体验。这是一个基础。

有了这个基础，可能就像您说，再讲故事。说是讲故事，其实也不叫讲故事，如故在于把咱们的这些真实的价值告诉到消耗者，说咱们是什么样的，你能体验到什么。消耗者知谈有这样好的聘请，对他来说，亦然神圣了购车的本钱，提高了用车的体验。

主捏东谈主：在这样的狠恶竞争中，胜出的枢纽是要为消耗者提供确凿的价值。

刘不雅桥：对。

主捏东谈主：好，谢谢您的共享，谢谢全球的温雅，重逢。

刘不雅桥：重逢。